POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AGAXTUR TURISMO AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO S.A. (“Agaxtur”), valoriza a privacidade de seus visitantes e está comprometida em proteger os dados pessoais de forma transparente, responsável e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais no site https://agaxturmice.com.br. Ao utilizar este site, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize os nossos serviços digitais.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar dados pessoais de duas formas:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Quando você entra em contato conosco por meio de formulários, botões de WhatsApp ou outros canais de comunicação disponibilizados no site, podemos coletar:

• Nome e sobrenome
  
• E-mail
  
• Telefone/WhatsApp
  
• Empresa/Organização
  
• Mensagem ou informações voluntariamente enviadas
  

1.2. Informações de navegação

De forma automática, podemos coletar dados técnicos para fins estatísticos e de melhoria do site, como:

• Endereço IP
  
• Tipo de navegador e dispositivo
  
• Páginas visitadas
  
• Cookies e tecnologias similares (ex.: web beacons, pixel tags)
  

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Responder às solicitações de contato realizadas via site ou WhatsApp
  
• Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site
  
• Realizar análises de tráfego, métricas e desempenho
  
• Divulgar informações institucionais, novidades, serviços e eventos da Agaxtur MICE
  
• Enviar comunicações de marketing, desde que autorizado pelo usuário
  

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para atender solicitações feitas por você (ex.: integração com WhatsApp ou envio de e-mails)
  
• Com fornecedores ou parceiros que apoiem a operação do site, sempre seguindo padrões de segurança e confidencialidade
  
• Por obrigação legal ou determinação de autoridades competentes
  

4. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, e o usuário reconhece que o envio de informações ocorre por sua conta e risco.

5. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, o usuário pode exercer seus direitos a qualquer momento, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
  
• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados
  
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor
  
• Revogar o consentimento para o uso dos dados
  

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: ouvidoria@agaxtur.com.br

6. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Agaxtur não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites, recomendando que o usuário leia atentamente suas respectivas políticas.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, acompanhada da data da última atualização.

8. Contato

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: ouvidoria@agaxtur.com.br.